Politica de envio

1. Método de Envio

Todas as encomendas são enviadas através de Correio Registado (CTT).

Este método oferece um número de seguimento, garantindo a segurança e rastreabilidade da sua compra até à sua morada.

2. Prazos

• Processamento - 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento
• Entrega (após envio) - 2 a 5 dias úteis para Portugal continental e ilhas.

Nota: O prazo de entrega é uma estimativa fornecida pela transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de greves, feriados, ou problemas operacionais dos CTT.

3. Rastreamento da Encomenda

Após a expedição da sua encomenda, receberá um email de confirmação com o número de seguimento. Poderá acompanhar o estado da sua encomenda no website dos CTT.

4. Reenvio por Morada Incorreta ou Não Levantamento

É da exclusiva responsabilidade do cliente garantir que a morada fornecida no ato da compra está correta e completa.

Devolução ao Remetente: Caso a encomenda seja devolvida à origem por motivos imputáveis ao cliente (ex: morada incorreta, não levantamento no posto dos CTT dentro do prazo estipulado, destinatário ausente), o cliente será notificado.

Novo Envio: O custo do novo envio ficará totalmente a cargo do cliente. A encomenda só será reenviada após a receção do pagamento dos novos portes de envio.